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Bitte bunutzen Sie unser RMA-Formular. Sie erhalten dann umgehend eine RMA-Nummer, mit der Sie uns die reklamierte Ware zuschicken. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ohne RMA-Nummer eine Bearbeitung nicht vornehmen können.

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PC-Seriennummer Bauteil-Seriennummer
Wann tritt der Fehler auf? sofort nach dem Einschalten sporadisch Wackelkontakt nach Betriebsdauer von
Fehlerbeschreibung:
Abgelaufene Gewährleistung: hiermit erteile ich/erteilen wir der Boltenburg Unternehmensgruppe den Dienstauftrag zu Inanspruchnahme der Herstellergarantie. Sollte die Gewährleistung für Ihren Artikel bereits abgelaufen sein, möchten wir Ihnen anbieten, die Inanspruchnahme der Herstellergarantie zu übernehmen. Unsere Serviceabteilung erledigt für Sie sämtliche Formalitäten, wie z. B. einen erneuten technischen Test, die Kontaktaufnahme zum Hersteller (teilweise im Ausland), Beantragen einer RMA-Nummer, sowie den Versand zum Hersteller und schließlich zu Ihnen. Für diese Dienstleistung behalten wir uns eine Berechnung von 25,00 € vor. Wir können leider im Vorfeld keine Zusagen über die Dauer der Abwicklung treffen, da die Reaktionszeiten der Hersteller stark verirren. Unser Serviceteam wird sich in jedem Fall dafür einsetzen, dass Sie schnellstmöglichen Ersatz erhalten. Diesen Service können wir allerdings nur für über uns bezogene Waren anbieten. Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Servicebedingungen.

 

Boltenburg Unternehmensgruppe
Schleiferstraße 13
40878 Ratingen

Tel. 02102 - 92 99 90
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